FAQ

提携キャンプ場についてはこちらのページをご覧ください。

提携キャンプ場の拡大を順次進めています。また、新サービス・プランの拡大等を計画しております。

現状、本サービスはソロキャンパー向けのサービスとなりますので、弊社サービスから同伴者分を予約することはできません。(同伴者の予約・ご利用については弊社サイト経由でなく直接各キャンプ場へお問い合わせください。)

・2021年10月31日以前に登録した初期ユーザー様の、契約更新日(引き落とし)は毎月「1日」となります。
・2021年11月1日以降に登録したユーザー様の、契約更新日(引き落とし)は毎月「登録が承認された日」となります。
(例:2021/11/9に登録承認された場合、更新日は毎月9日になります。)

キャンセルは前日(23:59)までの受付となります。(サブスクサービスの性質上キャンセル料金はかかりませんが、当日キャンセルが続く場合はサービスを退会いただく場合がございます

OutdoorLifeの予約システムから提携キャンプ場を予約いただきます。

 

30日先までの予約が可能です。

キャンプ場へのチェックイン時に、身分証明書の提示とOutdoorLifeより送付されている予約完了メール画面をキャンプ場へご提示願います。(キャンプ場によってご対応いただく内容が異なる場合がございます)

 

現状、ソロキャンプ(一人での利用)のお客様限定となります。

会員同士で同じ日時を予約することは可能です。

※お近くのサイトを確保できる保証はございません。

※キャンプ場によって利用できるサイト数に限りがありますので大人数での利用が難しい場合がございます。

各キャンプ場のレギュレーションに沿って対応ください。

基本的に利用サイトに決まりはありません。各提携キャンプ場に弊社サービス用に必要なサイト数を確保しておりますが、他の利用者の予約状況に伴い利用可能なサイトが変動いたします。事前もしくは、チェックインの際にキャンプ場オーナーと相談し希望の利用サイトをお決めください。

※他の利用者の予約状況に伴い希望するサイトが利用できない可能性があります。

※御宿ドローンキャンプ場のみOutdoorLifeサービスで利用できる専用サイトが決まっております。

マイページより退会ください。サービスを退会をしてしまうとその瞬間からサービスの利用は出来なくなります。

提携キャンプ場のペット同伴のルールについては各キャンプ場のレギュレーションに従ってください。

※弊社のキャンプ場の紹介ページにも記載しております。

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